Czy zatem utworzenie strony internetowej lub social media nie wystarczy?
Samo utworzenie witryny lub założenie konta społecznościowego na nic się zda, jeśli nie tylko nie zostanie to zrobione prawidłowo i z pomysłem, ale przede wszystkim jeśli nie będzie odpowiednio wykorzystywane.
Trzeba wiedzieć, po co i w jaki sposób korzystać z tych narzędzi, by osiągać swoje cele i znać zasady, jakie ich dotyczą. Niestety, ale nawet w przypadku systematycznego publikowania treści, ciągle liczy się ich trafność i jakość, a nie ilość, choć już tutaj wyprzedasz wielu, poddających się na samym starcie.
Istota analizy biznesu, konkurencji i poznania grupy docelowej.
Sednem sprawy jest przede wszystkim postawienie solidnych fundamentów. Kluczowa jest analiza i opracowanie strategii działania.
Musisz dobrze znać swój biznes i konkurencję, a także grupę docelową, by przygotowywać dla nich trafne i interesujące treści. Kim oni są, jakie mają potrzeby, czego szukają. Musisz znać odpowiedzi na te i na wiele innych pytań, by przedstawiać swoją ofertę z myślą o kliencie.
Warto dobrze przemyśleć, co, jak i po co będziemy publikować w sieci. Jest to istotne nie tylko z punktu widzenia klienta, ale także z możliwości pojawiania się w wynikach wyszukiwania. Warto poświęcić czas na analizę i plan działania, ale prawdopodobnie i tak nie unikniemy zmian i poprawek w przyszłości, choć zmniejszymy ich wymiar i zaoszczędzimy czas.
Ważne jest Twoje zaangażowanie w proces.
Musisz wiedzieć, że mimo moich starań dotyczących wyręczenia Cię w możliwe każdej kwestii, powinieneś(aś) zaangażować się proces realizacji, a przede wszystkim rozwoju Twojej strony, wizytówki i innych profili. To ty najlepiej znasz swój biznes i swoich klientów. Wiesz czego im i Tobie trzeba.
Duże firmy mają swoje działy odpowiedzialne za promocje w sieci, bo wiedzą, że trzeba to robić i to samodzielnie, bo nikt tego lepiej za nich nie zrobi, bo nie zna w zupełności specyfiki ich branży, a przede wszystkim firmy. Ty możesz posiłkować się pomocą specjalistów (np. webmastera, copyrightera) lub na własną rękę tworzyć i udoskonalać treści.
Na czym polega skuteczność i od czego zależy?
Kiedy Twój biznes jest skuteczny? Gdy masz wielu klientów? Kiedy ich masz? Gdy oferujesz, to czego poszukują i gdy rozwiązujesz jakiś ich problem lub potrzebę. Muszą oni jednak wiedzieć, że istniejesz i możesz ich problem rozwiązać.
Skuteczność polega zatem na dobrym zrozumieniu swojego biznesu i potrzeb klientów oraz opracowaniu stosownych treści, także w zgodzie z wiedzą techniczną, marketingiem sieciowym i optymalizacją wyszukiwania.
Prócz trafnego tworzenia treści dla klientów powinieneś(aś) wiedzieć, jak technicznie wygląda to, że mogą oni te treści odnaleźć lub mogą one do nich bezpośrednio trafić.
Twoim pośrednim celem jest zatem uzyskanie dobrej widoczności w sieci, by klienci mogli Cię łatwo znaleźć. Zgodnie z tą wiedzą treści powinny być odpowiednio zoptymalizowane.
Wreszcie plan działania powinien obejmować regularne tworzenie i publikowanie nowych treści, czyli ciągły rozwój, by nie dać o sobie zapomnieć, bo kto nie działa, ten się cofa, a ludzie i algorytmy wyszukiwania o nim zapominają.
Dlaczego nie jest to takie proste?
Pomijając względy zawahania, braku wytrwałości lub niechęci, które są przyczyną porzucania działań w sieci, główną przyczyną znikomego progresu jest nie tyle brak budżetu, ile brak wiedzy i umiejętności i/lub silna konkurencja.
Silna konkurencja.
Konkurencja w dużej mierze determinuje możliwość osiągnięcia sukcesu na danym polu. Jeśli istnieje w sieci od wielu lat, jest darzona zaufaniem - wtedy bardzo trudno będzie ją pokonać. Jednak ciągle można zacząć działać nieco inaczej, tam, gdzie ona nie działa i wykorzystywać jej słabe punkty.
Brak planu.
Z drugiej strony częstym problemem jest to, że nasze działania podejmowane są bez wcześniejszej strategii i planu lub są błędne, z powodu braku wiedzy czy umiejętności.
Brak świadomości.
Może się to przejawiać brakiem świadomości, że wymaga to poświęceń, zaangażowania i czasu lub braku wiedzy technicznej.
Brak wiedzy.
W kontekście tworzenia treści ważne są także aspekty techniczne, nad którymi wiele osób się nie zastanawia. W zależności od potrzeb nie wystarczy napisać coś “od siebie”, ale aby treści zostały odpowiednio sklasyfikowane, trzeba trzymać się pewnych norm, reguł i zaleceń dot. wyszukiwania (SEO).
Podsumowanie.
Zacząć w sieci można łatwo, kontynuować jest trudno, podobnie jak osiągnąć relatywny sukces. Nie oznacza to jednak, że nie warto - to inwestycja, którą warto podjąć, bo można wygrać mniej lub więcej, ale zawsze coś, a ten, kto nie gra, ten nie wygrywa.
